¿Quieres aprovechar el Black Friday sin caer en las típicas tácticas de retail? En Khumbu.pro, sabemos que el Black Friday puede ser una gran oportunidad para el sector B2B, pero es importante abordarlo con creatividad y estrategia, adaptándonos a las necesidades y objetivos de empresas que buscan generar leads cualificados y aumentar sus ventas en el ámbito B2B.
En este artículo, te mostramos algunos enfoques que ayudan a sobresalir en esta época comercial, enfocándonos en el valor a largo plazo y en relaciones sostenibles.
¿Por qué el Black Friday es una oportunidad para el sector B2B?
Aunque el Black Friday suele asociarse al comercio minorista, cada año más empresas B2B ven su potencial. Según diversos informes, el 83% de las empresas B2B observan un incremento en su volumen de ventas en noviembre, y muchas han adaptado sus estrategias para atraer a clientes corporativos que buscan optimizar sus presupuestos antes de que finalice el año.
Aquí no hablamos de descuentos masivos ni de campañas al estilo de retail, es cuestión de aprovechar esta temporada para crear valor añadido y destacarse frente a la competencia.
H2: Estrategias creativas para Black Friday en el sector B2B
Estas son algunas recomendaciones que puedes poner en práctica.
Ofertas personalizadas para cuentas clave
En el sector B2B, es imprescindible personalizar la experiencia de compra. En lugar de descuentos amplios, considera crear ofertas personalizadas que resuelvan problemas específicos de tus clientes o que estén alineadas con sus objetivos anuales.
Ejemplo:
- Servicios adicionales gratuitos como una consultoría extra o soporte premium.
- Planes personalizados que les permitan acceder a productos o servicios de nivel superior a una tarifa especial por tiempo limitado.
Paquetes exclusivos con enfoque a largo plazo
En lugar de ofrecer descuentos, crea paquetes especiales que agreguen valor para tus clientes actuales y potenciales. Puedes armar combos de servicios que promuevan la fidelidad y el compromiso a largo plazo.
Ejemplo:
- Un paquete que combine SEO, generación de leads y analítica con un descuento para contratos anuales.
Este enfoque permite captar clientes que no buscan la compra puntual, sino una inversión que brinde beneficios duraderos.
Incentivos por recomendaciones (programas de referidos)
El Black Friday también es una excelente ocasión para lanzar programas de referidos que incentiven a los clientes actuales a traer nuevos contactos.
No es solo una técnica de venta; es una forma de premiar la lealtad y construir una red sólida.
Ejemplo:
- Ofrecer un descuento en la siguiente factura por cada nuevo cliente referido.
- Proporcionar beneficios exclusivos para los referidos, como accesos anticipados a productos o pruebas gratuitas.
Esta estrategia ayuda a reducir los costes de adquisición de clientes y aumenta la credibilidad, ya que la recomendación llega de una fuente confiable.
¿Quieres saber más? Lee nuestro artículo sobre cómo aprovechar los micro-momentos para captar la atención en B2B.
Estrategias digitales para destacar en la temporada de Black Friday
Crear contenido útil y relevante para tu audiencia B2B en esta temporada puede ayudarte a destacar. Desarrolla artículos, ebooks o webinars sobre cómo optimizar los presupuestos de fin de año o estrategias para planificar el 2024.
Podrías lanzar una serie de artículos sobre cómo mejorar en el próximo año. Estos contenidos deben destacar el valor de tus servicios y educar a los posibles clientes.
Email marketing personalizado y automatizado
Aprovecha el email marketing para enviar ofertas personalizadas a tus contactos más valiosos. Las campañas de email automatizadas permiten segmentar la audiencia y entregar mensajes relevantes en el momento adecuado.
Programa correos electrónicos previos al Black Friday para crear expectativa y ofrecer contenidos útiles. El día de la promoción, envía recordatorios para que tu propuesta no pase desapercibida.
Publicidad segmentada en LinkedIn y Google Ads
Si tu público objetivo está en LinkedIn o en Google, invierte en campañas publicitarias segmentadas. Utiliza datos para dirigirte a las personas adecuadas, asegurándote de que el mensaje y la oferta estén adaptados para cada segmento.
En Khumbu.pro utilizamos herramientas de segmentación para ofrecer campañas optimizadas que maximicen el retorno de inversión de cada cliente. Por ejemplo, anuncios dirigidos a directores de marketing o responsables de ventas en industrias específicas pueden ser altamente efectivos.
Cómo evitar errores comunes en el Black Friday B2B
El sector B2B tiene particularidades que requieren una estrategia distinta al retail. Aquí van algunos errores frecuentes y cómo evitarlos:
No caer en descuentos masivos sin planificación
Ofrecer grandes descuentos puede parecer atractivo, pero en B2B es mejor centrarte en el valor añadido que en la reducción de precios. Los clientes B2B valoran más los servicios adicionales o el soporte premium que un descuento al estilo retail.
Evitar mensajes genéricos y poco personalizados
Una de las claves en el B2B es la personalización. Los mensajes genéricos tienden a perder eficacia en esta época. La personalización en emails y anuncios ayuda a destacar y atraer la atención de clientes importantes.
Ignorar el seguimiento después de la campaña
Es común ver empresas que lanzan campañas de Black Friday y luego no dan un seguimiento adecuado. Recuerda que en B2B, el proceso de compra suele ser más largo. Dedica tiempo a mantener la comunicación y ofrecer apoyo post-Black Friday.
¡Aprovecha el Black Friday para construir relaciones a largo plazo!
El Black Friday puede ser un excelente momento para el sector B2B si se ejecuta con estrategias pensadas en el valor agregado y la personalización.
En Khumbu.pro, ayudamos a nuestros clientes a crear campañas efectivas y a maximizar sus esfuerzos en estas temporadas clave sin perder su identidad.
¿Estás listo para capitalizar el Black Friday de una manera que aporte valor a largo plazo y fortalezca las relaciones con tus clientes?
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