¿Alguna vez has pensado en aplicar el modelo de Netflix para el contenido de tu empresa B2B?
En Khumbu.pro, sabemos que uno de los mayores desafíos para las empresas B2B es mantener la atención y el interés de los clientes durante todo el proceso de compra.
Con la creación de un “binge content”, o contenido para maratonear, es posible construir una experiencia continua y envolvente que mantiene a los clientes interesados y comprometidos.
En este artículo, te mostramos cómo adaptar esta estrategia de contenido para que tus clientes B2B no solo se enganchen, sino que regresen una y otra vez en busca de más.
¿Qué es el “binge content” y por qué funciona en B2B?
El “binge content” es un enfoque estratégico que busca crear una serie de contenidos interconectados, pensados para ser consumidos uno tras otro.
Así como las series de Netflix generan adicción y motivan a ver un episodio tras otro, el “binge content” en el B2B puede hacer que los clientes devoren el contenido de una marca y mantengan el interés en el recorrido de compra.
El 47% de los compradores B2B consumen de 3 a 5 piezas de contenido antes de tomar una decisión de compra. Esto significa que las empresas que estructuran su contenido de manera continua pueden guiar a los clientes a lo largo de cada etapa del embudo de ventas, reforzando el interés y construyendo confianza.
Estrategias para crear un “binge content” irresistible en B2B
Sigue estas recomendaciones:
Estructura tu contenido en episodios
Para crear una serie de contenido tipo “Netflix”, es fundamental estructurar el contenido en episodios o capítulos que sigan una narrativa clara. Cada pieza de contenido debe abordar una parte específica del problema o tema de interés, pero dejando al cliente con ganas de más.
Imagina que en Khumbu.pro lanzamos una serie de artículos sobre “Cómo optimizar la generación de leads en B2B”. En lugar de abordar todos los puntos en un solo artículo, cada “episodio” se centraría en un tema específico, como el SEO, la automatización de campañas, o la analítica, creando un camino que los clientes querrán seguir para aprender todo el proceso.
Crea contenido multimedia complementario
Para mantener el interés, ofrece diferentes tipos de contenido que traten los mismos temas desde ángulos variados. Combina artículos, videos, infografías, y webinars que se complementen y ayuden a profundizar en el tema de manera entretenida.
Por ejemplo: Un webinar mensual que complemente una serie de artículos puede ser muy efectivo.
Usa el storytelling para enganchar a tu audiencia
El storytelling es fundamental para mantener a la audiencia enganchada. Crear una narrativa atractiva puede convertir a los potenciales clientes en seguidores fieles.
En B2B, el storytelling puede incluir testimonios de clientes, estudios de caso o incluso escenarios de “qué pasaría si” que ayuden a visualizar los beneficios.
Este contenido puede presentarse en un formato de episodios, narrando la evolución de cada cliente y los resultados obtenidos, manteniendo el interés de quienes se sientan identificados con esos desafíos.
Anticipa el próximo tema y usa el suspenso
Dejar un “cliffhanger” o una anticipación sobre el próximo tema es una técnica utilizada en series que puedes implementar en tu contenido. Cada pieza de contenido puede dejar pistas o anticipar los temas que vendrán, incentivando al cliente a regresar.
Puedes finalizar cada artículo o video anunciando el tema del próximo contenido.
¿Quieres saber más sobre cómo optimizar el recorrido del cliente? ¡Lee nuestro artículo Smarketing: Cómo alinear ventas y marketing para optimizar el recorrido del cliente!
Ofrece acceso limitado o lanzamientos programados
Las estrategias de lanzamiento programado o el acceso limitado a ciertos contenidos pueden crear expectativa y hacer que los clientes sientan que están accediendo a algo especial. Este enfoque funciona bien cuando lanzas contenido más extenso, como una serie de videos o webinars.
Herramientas y plataformas para construir un “binge content” en B2B
¿No sabes cómo puedes aprovechar estas herramientas y plataformas? Sigue estos tips.
Blogs y artículos optimizados para SEO
Publicar una serie de artículos interconectados en tu blog ayuda a posicionarte como un referente. Optimiza cada pieza de contenido para SEO y vincúlala a otros artículos de la serie. Esto ayuda a los lectores a navegar entre episodios y a pasar más tiempo en tu página.
Publica un “artículo pilar” que sirva como punto de partida para cada serie. Por ejemplo, un artículo sobre “Estrategias de ventas en 2024” podría enlazar a contenidos específicos de cada estrategia (SEO, SEM, redes sociales, etc.), guiando a los usuarios a seguir la serie.
Email marketing para mantener a la audiencia enganchada
El email marketing es una herramienta poderosa para recordar a los clientes que hay nuevos “episodios” de contenido. Configura correos automatizados que notifiquen a los suscriptores cada vez que haya un nuevo artículo o video disponible.
LinkedIn y redes sociales para promocionar el “binge content”
Aprovecha las redes sociales para crear expectativa y promocionar los contenidos de manera programada. LinkedIn es particularmente efectivo en el B2B para compartir episodios y lograr que más profesionales vean y consuman cada pieza de la serie.
¡Mantén a tus clientes enganchados con contenido continuo y relevante!
En el B2B, construir una estrategia de contenido tipo “Netflix” permite crear una experiencia continua que mantiene a los clientes enganchados y comprometidos.
En Khumbu.pro, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar estrategias de contenido efectivas que logran captar la atención de su audiencia de manera sostenida.
¿Listo para implementar una estrategia de “binge content” en tu empresa y llevar tu marketing B2B al siguiente nivel? 💡
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