El retargeting ha sido una de las estrategias más efectivas en marketing B2B para recuperar leads fríos y aumentar conversiones. Sin embargo, la desaparición de las cookies de terceros ha puesto en jaque muchas de las tácticas tradicionales.
Las empresas que dependían de anuncios personalizados basados en el historial de navegación están viendo cómo sus campañas pierden efectividad. Pero esto no significa el fin del retargeting, sino la necesidad de reinventarlo con nuevos enfoques y tecnologías.
En Khumbu, ayudamos a las empresas a seguir aplicando estrategias de retargeting sin depender de cookies de terceros, maximizando el impacto de cada interacción con el cliente.
Si creías que el retargeting estaba en peligro, sigue leyendo porque todavía es una herramienta clave para mejorar conversiones en el marketing B2B.
El fin de las cookies de terceros y su impacto en el retargeting B2B
Durante años, el retargeting se ha basado en cookies de terceros, pequeños archivos que rastrean la actividad de los usuarios en distintos sitios web para mostrarles anuncios personalizados.
Con el endurecimiento de las regulaciones de privacidad (GDPR, CCPA) y la decisión de Google de eliminar las cookies de terceros en Chrome para 2025, esta estrategia ha perdido gran parte de su eficacia.
Las consecuencias para el marketing B2B son claras:
- Menos precisión en la segmentación de anuncios basados en comportamiento previo.
- Dificultad para identificar usuarios anónimos que visitan un sitio sin dejar datos.
- Mayor dependencia de estrategias first-party, donde los datos propios de la empresa son clave.
En este contexto, las empresas que solo confiaban en el retargeting clásico basado en cookies deberán adaptarse a nuevas estrategias para mantener su efectividad.
Cómo hacer retargeting sin depender de cookies de terceros
El retargeting sigue siendo una herramienta poderosa, pero ahora debe basarse en datos propios, inteligencia artificial y nuevos modelos de segmentación.
Apostar por el first-party data: el activo más valioso
Si antes el retargeting dependía de datos de terceros, ahora la clave está en los datos propios de la empresa.
Para ello, es fundamental:
- Optimizar la captación de leads con formularios bien diseñados y contenidos descargables sin fricción.
- Aprovechar los CRM y plataformas de automatización para centralizar datos de clientes y visitantes.
- Fomentar registros en comunidades, newsletters y eventos para recopilar información sin depender de cookies externas.
Cuantos más datos propios tengas, más efectiva será tu estrategia de retargeting sin depender de terceros.
Segmentación avanzada con IA y machine learning
El retargeting sin cookies requiere un enfoque más inteligente en la segmentación. Las herramientas de IA permiten analizar patrones de comportamiento y predecir qué usuarios tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Las empresas B2B pueden aplicar machine learning para:
- Identificar patrones de comportamiento en su sitio web sin necesidad de rastreo externo.
- Predecir intención de compra basándose en interacciones previas con contenido.
- Personalizar campañas según el historial de navegación first-party dentro de su ecosistema digital.
Estas tecnologías permiten seguir haciendo retargeting basado en datos, pero sin infringir normativas de privacidad.
Retargeting en plataformas cerradas como LinkedIn y Facebook
Una de las mejores alternativas a las cookies de terceros es usar plataformas que gestionan sus propios datos de usuarios.
Redes como LinkedIn, Facebook y Twitter permiten segmentar audiencias sin depender de cookies externas, ya que los datos provienen de sus propios sistemas.
En LinkedIn, por ejemplo, puedes hacer retargeting con:
- Matched Audiences, que permite subir listas de correos y hacer remarketing a usuarios específicos.
- Engagement Retargeting, basado en interacciones con publicaciones o anuncios previos.
- Website Retargeting, que usa los datos propios recopilados en la web con el píxel de LinkedIn.
Estos métodos garantizan campañas efectivas sin necesidad de cookies externas.
Uso de Customer Data Platforms (CDP) para gestionar audiencias
Las CDP (Customer Data Platforms) son herramientas diseñadas para unificar y segmentar datos de clientes en tiempo real, permitiendo hacer retargeting sin cookies de terceros.
Al integrar CRM, email marketing, redes sociales y analítica web en una sola plataforma, las empresas pueden:
- Crear perfiles de usuario enriquecidos con datos de múltiples fuentes.
- Personalizar campañas de retargeting en distintos canales sin necesidad de rastreo externo.
- Automatizar estrategias de remarketing basadas en el comportamiento del usuario dentro de los activos digitales de la empresa.
Empresas que han implementado CDP han logrado mejorar su segmentación y personalización sin depender de cookies externas.
Retargeting basado en emails y campañas multicanal
El email marketing sigue siendo una de las herramientas más efectivas para recuperar leads fríos y aumentar conversiones.
Una estrategia sólida de email retargeting incluye:
- Segmentar usuarios según interacciones previas con contenido y productos.
- Personalizar emails con recomendaciones específicas basadas en comportamiento anterior.
- Usar automatización para enviar mensajes en el momento adecuado (por ejemplo, después de una visita sin conversión).
Además, el retargeting multicanal combina email, SMS y notificaciones push para aumentar el impacto y la tasa de respuesta.
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¡El retargeting en B2B sigue vivo, pero debe evolucionar!
La desaparición de las cookies de terceros no significa el fin del retargeting, sino la necesidad de cambiar el enfoque.
Las empresas que aún dependen de cookies externas deben adaptarse a estrategias basadas en first-party data, IA, redes sociales y automatización inteligente.
Si tu empresa aún no ha actualizado su estrategia de retargeting, en Khumbu.pro te ayudamos a diseñar campañas efectivas en un mundo sin cookies de terceros.
¿Cómo está adaptando tu empresa su estrategia de retargeting?
